一、 风风火火的城市“名片”
日本前总理中曾根康弘在出国访问时曾自豪的地说:日本有两张名片,他的左脸是松下,右脸是索尼。那时候的日本非常牛,有人曾扬言“要买下整个美国”。事实也是,除了富士山当时的松下、索尼执全球家电之首,企业品牌也成了国家品牌。
反观当今中国,风风火火的城市也在打造各具特色的“名片”-品牌。泰安有泰山,哈尔滨有冰雪节,海南有椰子节,维坛有风筝节,青岛有海尔、海信、青啤,绵阳有长虹,宁波有雅戈尔、杉杉、大红鹰……等等。所有这些:冰雪节、椰子节、黄酒节、啤酒节……亦成了这些城市的所谓“名片”。
二、 市品牌定位
所谓品牌定位就是使所有的品牌在顾客中占领一个有利的位置,它是细分市场,选择目标,市场活动的延续与发展。如果说前者是站在城市(企业)的角度来选择消费者(目标市场),而后者则主要从消费者的角度,让消费者对这个城市有一个清晰的认同与选择,从而使消费者对方向有一个深刻的识别与记忆。因此,品牌定位也叫争夺消费者心智的战争,是激发消费者心智脑海的心智战。
可以说品牌定位是城市营销的向导,也是城市传播的基础,其目的是在目标顾客的心目中树立品牌个性,塑造独特的形象。
品牌定位最好定空位,亦是城市即能打出自己的特色又没有人占领的空位,像谈恋爱一样是初恋—第一定位,其记忆的深刻性远远超出第二、第三。像山东维坛搞风筝节是第一个打出来的,哈尔滨冰雪节也是全国城市打的最早的,后来尽管有几十个城市也在搞风筝节、冰雪节,但是谁也打不过前者。比如长春、延安、承德、四川 ……等冰雪节没有一个能超过哈尔滨的。
没有定位的情况下,就要插位、变位,如哈市搞冰雪节,我可以搞滑雪大赛,雪雕大赛……等等。像吉林市叫雾凇 节,就是一个插位。考虑哈市夏天无冰雪而新疆帕米尔高原的天山上仍白雪岂岂,我们曾建议新疆能否搞新疆夏季冰雪节。
大连、宁波搞服装节,我们建议哈尔滨改名搞冬装节,海南可以搞夏装节,杭州女装节必须脱离西博会,成为独特的品牌……等等。
当然有插位、变位、异位还有跟位、跃位、换位。香港是亚洲金融中心。90年代后上海也定位为金融中心大有后来居上之势……,这就是跟位。广州有广交会,哈尔滨有哈洽会,乌鲁木齐有乌洽会,南宁有东博会,都有各自的境外客源,这是异位。以前浙台州市的市政府所在地在临海,后来一个沿海小镇淑江其地理、港口、形象后来居上,把临海给替代了,使台州市政府搬到了淑江,淑江成了台州的政治、经济、工业中心,这就是换位。
三、如何给自己的城市品牌找对象
品牌定位也像你找对象,只有你对象的心智脑海认同了,才能嫁给你。所以叫“心服口服”,“占领市场得先占领人心”,“得人心者得天下”……。
而找这种心灵沟通,认同的过程可能要众里寻她千百度,有道是可遇不可求。
哈尔滨为“冰雪之都”,大连为“浪漫之都”,长春为“汽车之都”,深圳为“欢乐之都”,杭州为“休闲之都”,北京为“政治、文化中心”,曲阜为“文化圣地”,我们给河南新郑市定位为“黄帝故里,中华圣地”等等,都是从城市的自身特点、特征、资源优势及国际、国内城市竞争格局的实际出发的。
四、 市品牌打造的基本要素
现在国内很多城市品牌是模糊的,有些定位不准,有些要素缺乏,有些传播不到位……等等,城市品牌不同于企业品牌、产品品牌,很多快速消费品产品的标志很重要,标志印在产品的包装上,使消费者迅速通过标志识别产品,产生互动。城市可不一样,城市的“标志”并不重要,城市并不能搬到商场里卖。因此,城市品牌的打造有自己的特点:
a) 城市要有自己个性化的定位
b) 城市要有自己的主题
c) 城市要有一句叫得响的口号
d) 城市品牌要有自己的个性形象
e) 城市要有自己的核心价值
f) 城市要有自己的“软件”
g) 城市要有自己的传播方式
h) 城市可以整体营销也可以分数切割营销
i) 要打造出自己的核心竞争力
j) 城市品牌要有连续性
k) 城市品牌最好能与产品链结合
l) 城市品牌要讲生态和谐
m) 城市品牌要利用政策杠杆