同样的质量我们比价格、同样的价格我们比品牌、同样的品牌我们比CEO。毫不夸张的说这些构成了现代人们购买的动机。一瓶蒙牛和一瓶伊利放在那，同样的价格、同样的质量、同样大品牌要是你,你会怎么选？要是我,我就会选蒙牛。为什么？因为蒙牛的牛根生——我很喜欢。

现在越来越多的企业CEO从原来的“养在深闺人未识”到现在踊跃出现各类媒体、杂志、闪光灯下。企业的转变正说明了社会的转型：公关无处不在。

最早搜狐的总裁为每一个使用搜狐邮箱的客户发送了一封邮件，内容无非是感谢各位的支持等等，但这次活动却让更多的人深深记住了搜狐、记住了张朝阳。企业领导成为大众偶像的例子从比尔盖茨就早已开始，而这对于企业的影响可以说是有利有弊。

为什么过去的企业家都不愿意出现在媒体面前呢？因为风险太大。我们从王石这次“捐款门”的事件就可见一斑。本来王石作为一个中国知名的地产商从幕后走到台前是受到多少人的鼓舞、赞扬，让更多的人知道了王石，更多的人喜欢上了万科。但是一招走错满盘皆输，把企业的形象与个人联系在一起必然会产生一荣俱荣一损俱损的现象。这就对我们企业的总裁们要求更高，一言一行皆为大众所关注，一个不注意所导致的结果可就是：大众很生气，后果很严重。

在这里决定通过企业CEO来提高品牌的公司就一定要有一套严格的公关措施来时时监督预防危机的发生。设想如果王石有一套危机公关策略，比如在博客发表前有专业公关人员审核，事件发生后第一时间澄清、进行正面引导，也许万科也就可以避免这样一次危机。

当企业的CEO走到大众面前的时候，企业就一定要时刻做好危机公关的准备。通过一个人可以让我们更清楚了解企业的精神和文化，让我们感觉企业不是机器是有情感有血肉的时候品牌形象必然产生大幅提高。但是同样我们也会因为这个人的一丝失误而把企业全盘否定。所以从你走到闪光灯前那一刻起，请你注意：你已经不是你自己，你是一名公关人员。