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在营销面前沉思片刻一汪向勇
[ 2007-5-18 13:45:00 | By: 首席市场官 ]
 

 
        记得我们的记者曾经采访一家跨国企业,因为这个企业花钱请美国的宇航员大爷(年龄已经很大的离退休宇航员)到中国许多大中小学进行航空科学知识的演讲,而且当时刚好是神六升空之际,舆论也对此话题包报不误。应该说这是一个很好的时机采取的一个正确的活动,非常有创意,相信效果也不会错。科技、创新、下一代、理想主义等等,这些都是一个社会积极向上的因素,哪家企业来做这件事情,肯定能够在“下一代”心目中产生美好的印象。

        我们觉得这是一个很好的话题,马上派记者联系采访。但是在我们记者提出是关于“公益营销”话题的采访时,这个企业却有些不甚热情了,他们一再强调的一个观念是他们不是在做营销,做公益就是公益,不是“公益营销”。

        相信还有许多企业同样会这么认为,公益就是公益,是回馈社会不是在做营销。

        对这样的认识,我是基本上主观上同意的。最近我有一个做市场总监的朋友也在想为企业组织一次公益主题的活动,同样她也希望不将这次活动搞得营销味道很浓。

        若干年前,在北京的望京社区还参加过一次IBM组织的科技展望未来的活动,颇有点科技下乡的味道,同样也是公益性质的活动,受众是小区里的妈妈和妈妈们带着的孩子。

        在一个普遍还不富裕的社会,别指望个人,通过一些企业团体等做一些公益事业,这是多多益善,在此就不去争论是“公益营销”还是“公益活动”了,这两个概念本身也多么不严密,存在相互包涵的关系。

        最近在电视里看了一场离奇的拍卖会――《春暖2007----我有一个梦想》,举锤的人是央视名嘴王小丫,还有即将失学的儿童。整个拍卖会看得人热血沸腾的同时还热泪盈眶。这是由中央电视台经济频道与中国青少年发展基金会决定共同发起“牵手行动”系列公益活动,将此次拍卖会拍得的善款就捐给现场在电视里介绍的这些因为经费即将关闭的学校,还有因为家庭贫困即将失学的孩子。

        其拍卖品也非常有象征意义:刘翔的一双跑鞋,最终拍得20万人民币。熊倪的一块金牌,从20万元起价,标的在中国国航和苏宁电器间展开了激烈角逐,最终由苏宁电器128万拍得。我妻子在旁边看了,马上说以后不去国美、大中买电器了,只去苏宁。我突然感叹,来参加这场拍卖会的企业都是聪明的。什么是营销?很难去下完整定义的,苏宁老总的一句话说得非常漂亮,大致意思是:社会要以人为本,什么是以人为本,就是要有善意,什么是善意,就是对人有爱心,什么是爱心,就是因为爱而产生的一种责任,因为责任所以要去努力为别人提供服务。一段简短精辟的话把当天的活动、苏宁的价值观,甚至一个人的标准都结合得非常好。

        看到苏宁一气拍回去两块金牌,一双鞋,几乎成了包场,我心里在暗自盘算着:苏宁电器把这块金牌和刘翔的鞋拿回去,用玻璃柜展示在公司里,既向员工表达了公司对社会承担责任的良好行为,又启示员工学习运动员勇于拼搏的精神,这不到200万花得真是值啊。

        如果说这不是营销,中央电视台2套向全国直播,亿万观众在看这些企业举牌的效果可想而知。如果说这是营销,整个现场却充满的是大屏幕里弱势群体自强不息的精神,一气下来王小丫感动得掉下不少泪,这些精神给我们这些吃饱饭甚至还开上车的人也带来很大的鼓舞。农民家庭出生的宇航员聂海胜在现场讲述自己辍学又重新上学的故事,对比现场即将辍学的农民工的孩子,让我们觉得希望对于一个人来说多么重要。

        我面对营销,竟然不知道说什么好。在营销面前,让我们陷入片刻沉思,多些真诚,一定有这样完美的营销创意出来,那时候没有人去说那是在宣传企业自己。

 
 

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