然而,并不是所有的企业都善于运用媒体,也并不是所有的媒体都能恰当地表达企业。这其中的关键因素还是企业,即,企业选择哪些媒体、哪些推广手段来为自己说话,毫不夸张的说,这已经成了一门学问。
而使这门学问越来越难以掌握的一个因素是,新媒体的不断兴起,新推广手段的不断诞生,媒体越发成了一个班驳迷离的万花筒,透过视窗看到的是斑斓的世界,但其中多少是虚幻,却常常不得而知。
与媒体宣传相伴的是高额的花费,一掷千金后是落地有声还是如烟花般散去,成为企业的死穴和瓶颈,人们常常是戴着眼罩,摸石头过河,更有认命者,甚至把“烧钱”当作媒体宣传的宿命。
营销所针对的是“变化莫测”的市场,但营销是科学,因此,纷繁的表象后同样是规律的世界,那麽媒体发布的规律是什麽?现在让我们来探讨如何通过这些规律进行有效的媒体选择,实现媒体宣传投入产出比的最大化。
媒体宣传是营销手段之一,既是营销,首先需要考虑的就是营销主体的需求,即,对宣传内容及目的进行分析,总体上分两种情况,即,以促进销售为主(产品层面)还是促进声誉(品牌层面)为主,若是前者就要遵循“尽可能直接”的方式,宣传语言、媒体形式以及推广方式都要体现这一点,近可能减少时间成本,以最快的速度实现信息普及与接纳。参考推广形式有:POP、宣传页、短信、(网络、电视、报纸)广告、软性电视或网络视频节目、分众电视、电梯广告、站牌广告、卖场促销等;若以促进声誉为主,原则是“尽可能间接”,自卖自夸的方式不利于口碑形成,第三方说话才具有公信力,参考推广方式有:软文(报纸、杂志、网络)、电视访谈、杂志广告、事件营销、公关活动、可保留印刷品(台历、纪念品等)、路牌广告。
第二需要考虑的是营销客体即消费者或者受众的需求,怎样实现信息的有效传达?主要体现在发布频率、媒体栏目、和宣传语词上。消费者接受媒体宣传信息是一个微妙的心理过程,往往是细节定乾坤,作为信息发布者必须三思而后行。发布节奏要把握得当,过于频繁容易引起受众的反感,过于稀疏则达不到效果,发布时间太长则意味着媒体资源的浪费,信息接收有饱和阙值,只要达到这个值,后续信息则起不到强化的作用,而发布时间太短,同样造成资源的浪费,未达到阙值之前的信息存储,若没有持续刺激,很容易丢失记忆。总体而言,促进销售为主的宣传信息主要为短期记忆,发布频率需要密集一些,发布时间不易太长,而促进声誉为主的信息主要为长期记忆,发布频率要适当放慢节奏,但发布时间要长。
栏目的选择是另一个大课题,但总的原则依然可以根据宣传目的进行区分与选择,促进销售为主的推广,往往以产品功能诉求为中心,因此在栏目选择上要注意是否有足够时间和空间来展示这些信息,而促进声誉为主的推广,则以品牌核心理念为主要诉求,发布时空要求集中精练,突出核心信息,便于记忆。需要说明的是,实际上产品与品牌是永远联系在一起的,只有相对侧重,没有绝对区隔,更富有实效的宣传是让二者相辅相成,在某一时空片段上要让两种宣传共同进行,起到彼此强化的作用。因此在栏目选择上,你会看到成功的宣传覆盖范围既必要又充分,决不单一,但又精准。这也就是所谓任何市场运作都是一场有计划有部署的战役。具体来讲,产品的宣传可以当作品牌宣传的契机,后者可借前者之势推波助澜,这对于那些需要开拓品牌知名度的企业尤其重要。
关于宣传语词即文案的制定,是一个相对独立的话题,在此暂不赘述。
接下来第三点,特别强调的是网络。网络创造了一个广袤的推广天地,但网络宣传对推广人提出了更高的技术要求,在这个层面,一个有效的推广活动与娴熟的网络技术是分不开的,比如网站优化,信息高度密集甚至重叠的时代怎样让别人更容易搜到你至关重要,这一点尽管很多人意识到了,但却找不到行之有效的方法,很多人用付费的竞价排名方式,但这是一种“笨”办法,具体本文不做评判。我们来讨论什麽是“高明”的办法。那就是技术的运用。如果您拥有自己的网站,那麽从网站设计之初就要考虑到数据库的优化,当然首先你要搞清楚搜索引擎的技术机理,然后考虑让您的网站怎样顺应这种工作机理,这些工作只要你通过一些专业的技术力量就可以完成,相比之下,所付出的金钱成本要低的多,但效果卓著。如果你技术方面娴熟,就能开发更多的网络通道,让你的信息四通八达,这就是网络,推广成本及性价比相对于纸媒来讲具有绝对优势,但要看我们怎样去运用。在当前的推广活动上,我们提倡增尽可能加网络宣传的比重,除了上述谈到的性价比问题,另三个优势就是普及面广、“面对面”近距离营销与推广速度快,网络媒体已经占据整个传媒圈的半壁江山(甚至不止),网络已经成为15--45岁这个主体消费人群的主要信息获取渠道,宣传信息与消费者直接面对,并可以实现互动,当然,电子的传输速度更是无需赘言了。
