哈佛企业案例讨论帖(一)
最近,我在网上发现一些好的文章,希望和大家一起分享。选择几个哈佛案例教材,希望藉以商业案例讨论方式,能带出一些管理概念交流,其实我们这个讨论的方式,往往会脱离主题范围,因为我们也非常理解参与讨论案例的过程,将不会像其它一些简单而趣味性素材案例的讨论,那样的轻松或者有任何闲情雅致的感觉,所以也就透过几位网友的参与,大家就天马行空就各自实际管理体验,将各人管理观念轻松描述,或许在此交换一些管理的窍门,能让让其它网友拈来在手即可领会其个中所说而心同感受。
问题一:美国西点军校的考试
美国西点军校是一所世界著名的培养军官的学校。由于是培养军官,学员在考试时就必然会遇到管理方面的考题。该学校有一次出了这样一道考题:
“假如近日要在学校的广场上集会,需要在明天上午在广场的中央树立起一跟旗杆。现在给大家的资源是,5名士兵,铁铸旗杆,旗帜,绳子、滑轮,锤子、镐头、铁锹等工具。请问:如何做才能保证完成任务?”
许多人非常认真地回答这道题目,他们仔细地分析了各种应该做的工作,利用网络技术方法进行规划,对人员进行分工,进而提出了周密的计划。图表、文字说明写了整整一页。然而,非常可惜,他们没有得分。
他们为什么没有得分?您如果是应试并有可能晋升的军官,你如何回答这道题?
问题二:登山还是救人
有一个登山队在登中国的喜玛拉雅山,登到一半的时候,发现了一个登山队遗留下的一名奄奄一息的队员,这时这个登山队长要做一个决策:我们这十几人走到半山腰了,是把这个人抬下去,破坏我们登山队的计划,还是把这个人放在这儿?因为这个人又不是我们队的。
我觉得这个故事非常形象,一个企业往前冲的时候,必然要遇到一些道德和社会责任问题,你作为一个总裁,你该做什么决策?你完全可以说我牺牲这个团队的目标来拯救这个队员,把他抬到山下,咱们从头再来。这个故事在哈佛商学院是个经典故事,每一届的学生在第一个学期要听这个故事,每个新生第一个星期要谈的也是这个故事。
服从并贯彻命令,是军人的天职。但执行者要是只用僵化的思维来贯彻命令,虽然形式上也能达成目标,却往往疏忽了原先的美意。因此,领导人在接获每一项任务或命令之前,如果先探讨其背后的意涵,再引领团队成员的方向与原则,将更能发挥原先设定的目的。
第一题,我是这么想的,因为只需要树立旗杆,没说多长时间.那我明天上午就直接拿着旗杆站在广场中央就OK了.
第二题,我选择救人,因为我们知道来时的路,这样会以很快的效率下山,救人,上山.而我们的团队会因此受到除登山外的,更多的成就收获.
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